Sosreport merupakan sebuah command tool untuk mengoleksi informasi dan diagnosis informasi dari sistem Red Hat Enterprise Linux. Sebagai contoh versi kernel, module apa saja yang di-load dan sistem serta file-file konfigurasi dari servis.
Command sosreport juga menjalankan program eksternal untuk mengoleksi informasi lebih lanjut dan menyimpannya ke dalam archive. Secara umum sosreport digunakan sebagai acuan oleh technical support untuk mendapat tampilan lebih jelas dari sistem secara keseluruhan. Cari tahu lebih lanjut mengenai sosreport dalam artikel berikut.
Cara instal Sosreport
Untuk menjalankan command, perlu instalasi paket sos. Paket tersebut sudah termasuk ke dalam default group dan akan di-instal pada kebanyakan sistem. Jika paket belum terinstal bisa mengikuti tahap-tahap berikut:
-
Red Hat Enterprise Linux 4 Update 6 atau berikutnya
Jika sistem telah terdaftar di dalam Red Hat Network (RHN), sos bisa diinstal dengan perintah up2date:
# up2date sos
-
Red Hat Enterprise Linux 5 dan setelahnya
Jika sistem telah terdaftar di dalam Red Hat Network (RHN), bisa menggunakan perintah yum:
# yum install sos
-
Jika tidak terdaftar di dalam RHN
Paket sos bisa di-download dari RHN website atau bisa ditemukan di CD atau DVD instalasi. Perintah rpm dapat digunakan untuk penginstalan paket di semua versi Red Hat Enterprise Linux
# rpm -Uvh sos-.noarch.rpm
Cara Menggunakan Sosreport
Setelah paket diinstal, maka jalankan command sosreport
# sosreport
Perintah tersebut membutuhkan root permission dan secara normal perintah akan selesai dalam beberapa menit pada Red Hat Enterprise Linux 6. Versi sebelumnya mungkin akan memakan waktu lebih lama. Bergantung dari konfigurasi lokal dan opsi khusus di beberapa kasus membuat command selesai lebih lama.
Setelah selesai, sosreport akan generate sebuah file kompres di dalam /tmp (untuk RHEL6 dan sebelumnya) atau dalam /var//tmp (untuk RHEL7 dan setelahnya. Versi yang berbeda akan menggunakan kompresi yang berbeda (gz, bz2, atau xz). Berikutnya akan diserahkan kepada perwakilan support (biasanya sebagai attachment untuk open case).
Ukuran file kompresi tergantung terhadap sistem konfigurasi dan opsi tambahan dari sosreport yang digunakan.
Untuk menghindari penggunaan user dan account information, command bisa dijalankan dengan opsi –batch. Dengan mode ini informasi user yang di dapat berasal dari sistem konfigurasi RHN.
# sosreport –batch
Command sosreport mempunyai struktur modular dan yang bisa membuat user memilih modul yang akan dijalankan dan spesifikasi modul tersebut pada command line. Untuk melihat list module menggunakan command:
# sosreport -l
Untuk mematikan module bisa menggunakan opsi -n, seperti
# sosreport -n kvm,amd
Untuk menjalankan sosreport pada RHN proxy server. Jalankan perintah berikut:
# sosreport -o rhn
Dengan ketentuan:
- Red Hat Enterprise Linux 4.5 dan sebelumnya menggunakan command sysreport untuk membuat diagnosis archive. Jika memungkinkan update sistemnya sehingga menggunakan sos paket yang dimasukan pada keluaran berikutnya, tetapi masih bisa di submit ke dalam Red Hat.
- Sos paket pada RHEL 4 dan 5 juga terdapat sysreport command dan merupakan simbolik link yang di provide untuk backwards compatibility.
Solusi Apabila Sosreport Hang
Apabila sosreport hang lakukan langkah berikut:
- Jika jalan pada RHEL 5, pindahkan sosreport ke background dengan shortcut (ctrl-z) sebelum menutup program melalui PID. Bila tidak akan muncul permasalahan lain.
- Jika sosreport gagal dan muncul notifikasi “No space left on device” untuk device lakukan langkah berikut:
- Verifikasi apakah benar file sistem telah penuh dengan # df -h /tmp
- Berikan space tambahan, menggunakan perintah sebagai berikut:
# sosreport –tmp-dir /jalur/ke/file/sistem/lainnya
- Sosreport mungkin hang dikarenakan plugin khusus
Coba tentukan plugin mana penyebabnya dengan
- Lakukan strace
- Tingkatkan verbositas sosreport -vvvv
Setelah ditentukan plugin mana yang memiliki masalah lakukan:
# sosreport -l
Untuk mengetahui semua plugin. Lalu coba exclude dengan command:
# sosreport -n filesys
Untuk info lebih lengkap mengenai training yang tersedia di i3, Anda dapat menghubungi langsung tim sales kami melalui halaman Contact Us.