Ransomware adalah jenis malware yang mencegah atau membatasi akses pengguna ke sistem dan memaksa korban untuk membayar uang tebusan agar mendapatkan kembali akses serta data mereka. Trendmicro menawarkan solusi terbaik untuk mengatasi ransomware, baik lock screen (membatasi pengguna dari mengakses komputer), maupun crypto (mengenkripsi data untuk membatasi akses file).
Ketahui lebih lanjut bagaimana Trendmicro dapat mengatasi malware melalui dua skenario berbeda.
Skenario 1: Safe mode dengan jaringan masih dapat diakses
Lock screen ransomware memblokir “mode normal”, tapi “safe mode” dengan jaringan masih dapat diakses. Berikut cara Trendmicro mengatasi ransomware dalam skenario ini.
- Nyalakan komputer lalu masuk mode “safe mode with networking”.
- Download Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker, kemudian simpan di desktop Anda.
- Double-click aplikasi yang di-download (catatan: aplikasi ini bisa dijalankan pada safe mode dengan jaringan atau menggunakan USB pada safe mode biasa atau safe mode dengan command prompt).
- Klik instal untuk memulai ekstrak tool.
- Ketika instalasi selesai, restart komputer Anda lalu masuk ke mode normal mode karena layar terkunci oleh ransomware.
- Buka aplikasi Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker dengan menekan tombol CTRL + ALT + T + I.
- Aplikasi akan muncul seperti pada tampilan berikut.
- Klik scan untuk mulai melakukan scan pada komputer
- Pilih file yang terinfeksi malicious program kemudian tekan klik Clean
- Klik Reboot untuk merestart komputer
Skenario 2: Baik normal dan safe mode tak bisa diakses
Lock screen ransomware memblokir “normal mode” dan “safe mode” dengan jaringan. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka komputer lain yang tidak terinfeksi ransomware lalu download aplikasi Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker.
- Masukkan USB drive yang sebelumnya sudah dikosongkan.
- Double-click aplikasi yang sudah di-download.
- Klik Yes ketika User Account Control pada window muncul.
- Pilih USB drive kemudian klik
- Masukkan USB pada komputer yang terinfeksi.
- Boot komputer dari USB drive.
Jika USB drive terdeteksi maka akan muncul gambar berikut:
Jika USB drive tidak terdeteksi maka coba lakukan salah satu langkah di bawah ini:
- Masukkan USB drive pada USB port yang lain kemudian restart komputer
- Pastikan USB benar-benar terpasang
- Coba ganti menggunakan USB lain
- Login menggunakan komputer yang terinfeksi dan tunggu hingga Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker menghentikan layar yang terkunci kemudian membuka konsol.
- Lanjutkan menggunakan tools untuk troubleshooting.
- Klik scan.
- Hasil scan akan muncul, kemudian klik Fix Now.
i3 merupakan perusahaan yang bergerak di bidang training dan services, salah satu fokus dari service yang ditawarkan i3 adalah di bidang Network & Security.
Trend Micro™ Ransomware Screen Unlocker merupakan salah satu solusi yang ditawarkan oleh i3. Solusi lain seperti Penetration Test (pentest), Security Hardening, Firewall, Audit and Compliance, dan banyak lagi solusi lainnya dapat i3 sediakan.
Untuk info lebih lengkap mengenai solusi keamanan data yang tersedia di i3, Anda dapat melihat langsung halaman solusi cyber security kami, atau menghubungi langsung tim sales kami melalui halaman Contact Us.